INSS fecha agências de 28 a 30 de janeiro e suspende Meu INSS e 135 até dia 31
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30) de janeiro.
A suspensão temporária ocorre por conta de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, mantidos pela Dataprev, responsável pela infraestrutura de tecnologia da Previdência Social.
Atendimento presencial suspenso nas unidades
Durante o período, não haverá atendimento presencial nas agências físicas.
A orientação do instituto é que o segurado utilize os canais remotos enquanto estiverem disponíveis, já que boa parte dos serviços pode ser resolvida sem deslocamento.
Canais digitais funcionam até 27/01, mas terão pausa a partir das 19h
Segundo o INSS, os canais remotos seguem operando normalmente até o dia 27 de janeiro.
No entanto, o órgão informou que a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS (site e aplicativo) quanto a central telefônica 135 ficarão temporariamente indisponíveis.
Motivo: modernização para mais estabilidade e segurança
A interrupção, conforme comunicado, é necessária para a modernização da infraestrutura tecnológica, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.
Medidas para reduzir o impacto ao segurado
Para mitigar os efeitos da suspensão, o INSS informou que realizou atendimento extraordinário no último fim de semana, antecipando agendamentos que já estavam marcados.
O instituto também afirmou que haverá reagendamento para os casos em que o beneficiário optou por atendimento presencial em dia útil após a retomada do funcionamento normal das agências.
